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Cancelamento do pedido

A Ótica reserva o direito de recusar (cancelar) qualquer pedido perante análise do mesmo! Quando isso ocorrer, o cliente receberá um aviso do cancelamento.

 

Se o cliente desejar cancelar um pedido já efetuado, deve enviar um e-mail para o endereço no rodapé do site comunicando o cancelamento.

 

Visto que trabalhamos com envio imediato, caso o item já não esteja mais em nossa loja, o cliente deverá recusar o pedido na hora da entrega. Se o produto já tiver sido enviado, o frete será cobrado do cliente, mas o valor pago pelo produto será devolvido ou estornado (já com o desconto do valor do frete).

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